Polityka zwrotów:
- Klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- W przypadku zwrotu towaru, należy przesłać do naszej firmy wiadomość e-mail na adres: k.rmplandeki@gmail.com, w której zawarta jest informacja o zamiarze zwrotu, numerze zamówienia oraz przyczynie zwrotu.
- Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, nieuszkodzonym i w oryginalnym opakowaniu, wraz z kompletem dokumentów i akcesoriów.
- Koszt wysyłki zwrotu produktu pokrywa zamawiający.
- Po otrzymaniu zwrotu, dokonamy zwrotu pieniędzy za zakupione produkty na wskazane przez klienta konto bankowe lub za pośrednictwem systemu płatności, który został użyty do dokonania transakcji.
- W przypadku produktów otrzymanych w stanie uszkodzonym, niekompletnym lub wadliwym, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z nami w celu ustalenia dalszych kroków.
- W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów, prosimy o kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej lub drogą e-mailową na adres: k.rmplandeki@gmail.com.
Oprócz powyższych zasad, należy pamiętać, że produkty oznaczone jako „Pod zamówienie” nie podlegają zwrotowi. W przypadku produktów tego typu, których nie mamy na stanie, a zostaną zamówione na specjalne życzenie klienta, nie będzie możliwości dokonania zwrotu po otrzymaniu przesyłki.
Przed dokonaniem zamówienia na produkty pod zamówienie, prosimy o dokładne sprawdzenie specyfikacji produktu oraz zapoznanie się z opisem oraz parametrami technicznymi, aby uniknąć błędów przy zamawianiu.
W przypadku pytań dotyczących produktów pod zamówienie lub niejasności związanych z ich zamówieniem, prosimy o kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej lub drogą e-mailową na adres: k.rmplandeki@gmail.com.